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ご利用ガイド


●初めてのお客様へ

ご来店誠に有難うございます。当店はオーストラリア北東部に位置する世界有数のダイビングスポット、グレートバリアリーフなどでもおなじみのケアンズで運営しております。ケアンズは一年中温暖な気候に恵まれ、ダイビングのみならず世界遺産の雨林やお買い物を目的にたくさんの観光客で賑わっております。その中でも、町の中心部に位置するナイトマーケットは日々活気があり、たくさんのお店が立ち並んでおり、当店もその一つです。

お越しいただいたお客様の中には、日本からも私たちの商品を購入したいとおっしゃって頂く方も多く、ぜひ、ご期待に添えれられればと、こちらのネットショップをオープンいたしました。実際にお店を訪れて頂いたお客さまも、初めて訪問いただいたお客さまも、ぜひ、オーストラリアの素晴らしい商品をご覧ください。また、ご質問はお気軽にメールにてお問い合わせ頂ければ幸いです。

実店舗でもインターネットショップの扱う物以外たくさんの商品を取り扱っておりますので、ご要望等ございましたら是非お申し付けください。

商品代金はオーストラリアドルで表記しておりますが、A$1=約80円と計算していただければ分かりやすいと思います。(yahooのレート換算https://info.finance.yahoo.co.jp/exchange/?u 外部リンク)
 
配送はオーストラリアよりダイレクトで日本のご自宅まで行っておりますので、お時間も送料も多少掛かりますが、商品価格はネット特別価格により、現地のお値段よりも更に安く設定しておりますので、かなりお得なお値段にてお買い物が可能です。当店選りすぐりの逸品をぜひご覧ください。皆様のご注文をお待ちしております。


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●個人輸入に関して
●ご利用規約




●お買い物の流れ

 
1.欲しい商品をカートに入れる

気に入った商品が見つかりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックするとカートに入ります。

2.カートの中身を確認

他の商品のお買い物を続ける場合は「お買い物に戻る」ボタン②をクリックすると前のページに戻ります。
カートの中身を確認し、ご注文商品がお決まりになりましたら「清算に進む」①をクリックします。
送料を確認するには「送料チェック」ボタン③をクリックすると確認できます。

 

3.ログイン 

初めてのお客様で会員登録していただける場合はアカウント作成②をクリック。
※会員登録を行うと次回から顧客情報の入力が省略されて便利です!
会員登録をしたくないお客様は会員登録せずにお買物③をクリック。
※すでに会員登録がお済みの場合、Eメールアドレスとパスワードを入力してログイン①をクリック。

 

4.お届け先と送料を確認

3.でご入力いただいたお届先情報と送料の確認画面です。
※2kgまでで、追跡付き航空便(6日~10日でお届け)ご希望のお客様は、ご要望欄に(追跡付き航空便希望)とご記入いただければ注文確定後手作業にて総額を変更しメールにて返信させていただきます。確定の合計金額にその分の差額が必要になります。

 


→ 追跡付き航空便の送料はこちら 【別の画面が開きます】

 

5.お支払方法を確認

お支払方法はペイパルのクレジットカード払いとなります。お客様側でペイパルアカウントを開く必要はありません。

 

6.注文内容を確認
ご注文内容を確認してください。
各項目において、変更がある場合は該当する項目の「編集」ボタンをクリックして、修正していただけます。
間違いなければ「注文確定」をクリックしてください。
 

7.注文の確定
ご注文完了となります。 ご注文確認メールをお送りしておりますのでご確認下さい。また、スタッフより追ってお支払いに関するメールをお送りいたしますので手順に沿って安全簡単にご入金頂けます(Paypal)。 

 

◆ Eメール(24時間受付)
土日・祝日に送信されたご注文は、平日に返信となります。
お客様のお名前、〒郵便番号、ご住所、電話番号、ご注文の商品名、個数、ご希望のお支払方法をお知らせ下さい。
念のためお名前とご住所には必ずフリガナをおふりください。





■ 個人輸入とは、海外の商品を個人で使用することを目的として海外の各販売店やメーカーから購入することをいいます。海外旅行の際に商品を購入され自国へ持ち込まれることも個人輸入になります。

■ サプリメントや化粧品などを個人が自分で使用するために輸入する場合は、薬事法に基づく製造販売業等の
許可は必要ありませんが、輸入できる数量が制限されております。サプリメントの場合は2ヶ月分以内、化粧品の場合は1品目24個以内となっております。また他人への販売・授与はできません。
化粧品などの個人輸入に関しての問い合わせ先
厚生労働省医薬局食品保健部検疫所業務管理室
TEL: 03-5253-1111(代)
医薬局監視指導・麻薬対策課

■ 食品の個人輸入についても、自分が食することを目的として輸入する場合は、食品衛生法による届出や検査などは免除されます。ただし、輸入の量が個人消費としては不自然に多い場合などでは、税関が輸入者に対して確認を求めることがあります。食品の個人輸入とみなされる量は、目安として10kg程度です。

■ 個人輸入ではお届け先が会社など事業名の場合、商用と考えられ商品が税関で止められてしまうことがあります。お届け先は個人宅にすることが推奨されます。もし、商用と判断され課税された場合は、郵便局から配達された商品の受取を一旦拒否し、小包に記載されている税関にお問い合せいただき関税額を確認後、改めて郵便局にご連絡下さい。

■ 通関処理は、税関職員の手作業で行われますので、上記の一般例に反して10%の簡易課税率を摘要される事があります。

【関税について】
■ 個人輸入で総額1万円以上の商品を輸入する時、約1割の割合で税関で荷物がチェックされます。
その9割は大抵、関税と消費税はかけられず、自宅まで配送されます。
1万円以下の場合は免除されます。課税される場合は商品価格と送料等の
総合計金額の1~2%です。 基本的に、商品価格の60%に通関用為替レートを掛けた金額が、1万円を超えない場合、関税はかからず、1万円を超える場合、関税がかかります。
関税がかからない購入額は、16,000円を上限の目安とするのが安全です。別途、消費税は、課税対象金額と税額に対して5%課税されます。更に、通関手数料は課税対象商品小包1個に対して一律200円が必要です。これら諸費用は商品金額に含まれません。
お買い物の際には、上記につきましてもご理解の上、ご購入をお願いいたします。関税に関するトラブルによる商品のキャンセル・返品は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

【免税について】
オーストラリア国外からご注文を頂いたお客様は、免税価格でご購入いただけます。オーストラリア国内で消費されないという事を提示しますと、オーストラリアの消費税10%(GST)を免除されるためです。
オーストラリア国内からご注文の際は、税込みの価格で購入していただくことになります。

【返品・交換について】
商品の発送時には、スタッフ一同細心の注意をはらって作業しておりますが、万が一注文した商品と違うものが届いたとき、商品の破損・汚損がございました場合、商品受け取り日より14日以内にご連絡ください。速やかにお取替えいたします。
※ 返品・交換については未開封・未使用のものに限ります。
また、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。



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FORESTONE PTY LTD社(以下「当社」という)は、当社が運営する「RAINFOREST GIFT SHOP」の利用について、 以下のとおり本規約を定めます。

第1条(定義)
本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。[RAINFOREST GIFT SHOP]とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。「利用者」とは、[RAINFOREST GIFT SHOP]にアクセスする者をいいます。「本サービス」とは、当社が本規約に基づき[RAINFOREST GIFT SHOP]を利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、[RAINFOREST GIFT SHOP]上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

第2条(規約の範囲及び変更)
1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、 利用者は[RAINFOREST GIFT SHOP]を利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2. 当社が別途[RAINFOREST GIFT SHOP]上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
3. 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、[RAINFOREST GIFT SHOP]が提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、[RAINFOREST GIFT SHOP]上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
4. 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条(利用者の地位及び制限事項)
1. 利用者の地位
[RAINFOREST GIFT SHOP]において利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます)、本規約に合意 したものとみなされ、同時に[RAINFOREST GIFT SHOP]における利用者としての地位を得るものとします。
2. 利用者に対する制限事項
利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
(1) [RAINFOREST GIFT SHOP]が指定した方法以外の方法によって、[RAINFOREST GIFT SHOP]を利用する行為。
(2) 他者になりすまして本サービスを利用する行為。
(3) [RAINFOREST GIFT SHOP]が認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。
(4) [RAINFOREST GIFT SHOP]を利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
(5) 本サービスの運営を妨害する行為。
(6) 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
(7) 他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
(8) 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。

第4条(本サービスの中断、停止)
1. 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
(1) 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
(2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
(3) 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
(4) その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
2. 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第5条(リンクの扱いについて)
[RAINFOREST GIFT SHOP]が提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が 他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は[RAINFOREST GIFT SHOP]以外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

第6条(著作権)
1. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても[RAINFOREST GIFT SHOP]を通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
2. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして[RAINFOREST GIFT SHOP]を通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第7条(賠償責任)
1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。
2. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第8条(プライバシー・ポリシー)
利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシー・ポリシーによるものとします。

第9条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第10条(合意管轄)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



 

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